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LICENCIA DE USO XP LATAM

LICENCIA DE USO XP LATAM 2024 Introducción El presente documento explicita los términos y condiciones de uso de todos los productos y servicios disponibles bajo la licencia de XP LATAM 2024; Mi primera web, Portal Web, Catálogo, botón de pago y Dashboard. 1. LICENCIA XP LATAM SpA, en adelante XP LATAM, es propietaria y titular de todos los derechos de explotación y uso (incluyendo expresamente los derechos de reproducción, modificación, distribución y transformación, por cualquier medio conocido en la actualidad o que surja en un futuro fruto de tecnologías actuales), del programa software XP objeto de licencia, tanto su código fuente, como su código objeto, documentación relativa al mismo, aspecto, diseño, estructura y organización. El programa software objeto de licencia está protegido por las leyes de la propiedad intelectual y los derechos de autor chilenas, tanto así como por los convenios y tratados internacionales en la materia suscritos por Chile. 2. CONCEPTOS Los siguientes términos utilizados en el presente Contrato tienen los significados aquí establecidos:

Afiliada: significa, respecto a una parte, cualquier entidad que directa o indirectamente controle a esa parte, sea controlada por ella o se encuentre bajo el control común con dicha parte, donde “control” significa el poder, directo o indirecto, de dirigir o dictar la dirección de la gestión y las directivas de una entidad, ya sea por participación mayoritaria de las acciones con derecho a voto o de instrumentos de patrimonio.
Contrato: hace referencia a este Contrato de servicio del usuario final y cualquier otro documento aquí incorporado como referencia al mismo.
XP LATAM: se refiere a la entidad XP LATAM proveedora especificada en la cláusula anterior y al final del presente contrato.
Marcas de XP LATAM: hace referencia a cualquier nombre, logotipo o marca que pertenezca a XP LATAM o a sus empresas Afiliadas.
Cliente: hace alusión a una persona natural o persona jurídica que ha o haya solicitado cualquier servicio de XP LATAM o sus filiales.
Cuenta del Cliente: Hace referencia a una cuenta del Cliente a la que es necesario acceder para utilizar los Servicios establecidos en la presente licencia, ya sea como usuario final, usuario intermediario, usuario persona o usuario empresa.
El usuario acepta y reconoce que hay riesgos potenciales al transmitir y recibir datos a través de cualquiera de los portales cautivos o servicios de software que Notros entregue a través de las empresas de telecomunicaciones, quienes a su vez entregan el servicio de WiFi que funciona mediante el portal cautivo ofrecido por Notros .
Contenido del cliente: hace referencia a los datos cargados en la Cuenta del Cliente para su almacenamiento o los datos del entorno informático del Cliente a los que XP LATAM puede acceder para prestar los Servicios.
Dispositivo: hace referencia a un dispositivo autorizado por usted para que lo utilice cualquier persona para acceder a instancias de un Servicio. Esto se aplica de acuerdo con el modelo de licencia de dispositivo.
Tarifas: hace referencia a todas las tarifas de XP LATAM aplicables a los Servicios o a las tarifas aplicables de empresas que autorice XP LATAM para la prestación de los servicios u otorgamiento de la presente licencia.
Registros: hace referencia a los registros de Servicios, incluidos, entre otros, datos e información acerca del rendimiento, la estabilidad, el uso, la seguridad, el soporte y la información técnica sobre dispositivos, sistemas, software relacionado, servicios o periféricos asociados al uso de los Servicios por parte del Cliente.
Solicitud: hace referencia a todos los documentos de solicitud iniciales o posteriores, renovaciones automáticas (si procede y no se ha enviado ningún aviso de no renovación) o solicitudes en línea para acceder a los Servicios que se envíen a XP LATAM, a un distribuidor o partner autorizado de XP LATAM o a través de los sitios web de productos de XP LATAM.
Servicios: hace referencia a las ofertas de software como servicio (SaaS) de XP LATAM u ofrecida por partners o distribuidores autorizados generalmente disponibles, incluidos todos los servicios proporcionados a través de cualquier plataforma de entrega de servicios de XP LATAM hospedados, incluidos los componentes locales (tales como el software cliente, las herramientas o el software local con licencias híbridas), y las Actualizaciones, tal como se describen en las Descripciones de los Servicios, así como los servicios de asistencia técnica. XP LATAM puede actualizar los Servicios con Actualizaciones en cualquier momento según su criterio exclusivo. Los Servicios se entregarán en razón de lo establecido en Cláusula 6 (SLA) son de naturaleza electrónica y se proporcionan de forma remota a través de una infraestructura de tecnología con una mínima (o inexistente) intervención humana.
Descripciones de los Servicios o Soluciones: hace referencia a la información general y otras condiciones correspondientes a los Servicios, en su versión actualizada.
Impuestos: hace referencia a todos los impuestos transaccionales aplicables a los Servicios (entre otros, retenciones fiscales, impuestos relativos a ventas o a servicios, impuestos sobre el valor agregado [IVA], impuestos de bienes y servicios, aranceles o demás tributos) requeridos por las entidades gubernamentales o agencias de recaudación en función de los Servicios.
Actualizaciones: hace referencia a todas las correcciones, soluciones de errores, funciones o características agregadas a los Servicios, así como las que se han eliminado de estos, pero no a los nuevos Servicios que no se incluyan de forma general en los Servicios adquiridos o así como nuevas funciones del software o servicio. Las Actualizaciones no reducirán de forma sustancial ni eliminarán la funcionalidad principal de los Servicios.
Nivel de servicio: hace referencia a los derechos de servicios adquiridos bajo los modelos de licencia que XP LATAM utiliza para medir, valorar y ofrecer los Servicios al Cliente según lo estipulado en cláusula 6.
Usuario: hace referencia a toda persona con autorización del Cliente para acceder a los Servicios a través de un ID de usuario único asignado por el Cliente. Esto se aplica de acuerdo con el modelo de licencia del usuario.
Licenciatario: Hace referencia al Cliente o Empresa que contrate o haya solicitado los servicios de XP LATAM o sus filiales.

3. DERECHOS DE USO, EXTENSIÓN Y LIMITACIONES

Derecho de uso del servicio con fines empresariales. De acuerdo con lo establecido en estas condiciones, XP LATAM demandar directa o con ayuda de los proveedores de servicios de ter- ceros de XP LATAM o agentes, deberá proporcionar los Servicios indicados en cualquier Solicitud que XP LATAM haya aceptado para su uso por parte del Cliente según el Contrato y los Niveles de servicio correspondientes. El Cliente acepta que los Servicios no están destinados a su uso por parte de clientes y que solo se utilizan con fines comerciales y profesionales para usuarios finales, de acuerdo con lo estipulado en la presente Licencia. Mediante el presente documento, XP LATAM otorga al Cliente una licencia Global, limitada, personal, no exclusiva y no transferible o sublicenciable para el uso de los Servicios de suscripción comprado o permisos de suscripción comprados, y conforme a la presente licencia y reservándose expresamente todos los derechos que posee sobre el mismo, y con la finalidad de funcionar como MOTOR DE INTERACCIONES CONTEXTUALES, quedando expresamente prohibido la titu- laridad compartida de una licencia entre dos o más organizaciones, corporaciones o empresas diferentes o usuarios, clientes y/o intermediarios de diferentes organizaciones, así como el sublicenciamiento de la misma. El tipo de licencia, productos/servicios y términos de uso particulares de cada licencia estará respaldado por un código único asociado a cada cliente, usuario y/o in- termediario que será entregado por XP LATAM al momento de la adquisición de la licencia o licencias acordadas. La asistencia técnica para los Servicios se proporciona tal y como se estipula en la Descripción de los Servicios correspondientes y establecidas en la presente licencia y acuerdo de Nivel de Servi- cios. Las Actualizaciones de los Servicios están administradas por XP LATAM y se incluyen en las Tarifas presentadas en la presente licencia o en la autorización de uso presentada por XP LATAM o el distribuidor autorizado, con excepción de las funciones extras que modifiquen el software las cuales no serán parte de la presente Licencia, sino de una nueva licencia que especifique la nueva función. El Cliente deberá usar la versión más reciente de los Servicios puesta a su disposición por XP LATAM, incluidas las posibles Actualizaciones. En la medida en que los Afiliados utilicen los Servi- cios, el Cliente garantiza que dispone de la autoridad para vincular a dichos Afiliados y que responderá ante XP LATAM o sus filiales o agentes asociados en caso de que un Afiliado incumpla este Contrato. El Cliente puede adquirir servicios de consultoría de XP LATAM para completar los Servicios o puede recibirlos como parte de los servicios de asistencia técnica si es que se refieren al uso de la presente licencia y sus características. Con respecto a los servicios de consultoría de XP LATAM, los derechos de propiedad intelectual de todas las entregas, trabajos preexistentes y trabajos deriva- dos de dichas obras preexistentes, así como los desarrollos realizados, concebidos, creados, des- cubiertos, inventados o reducidos a la práctica durante los servicios de consultoría son y perma- necerán propiedad única y absoluta de XP LATAM, sujetos a una licencia Global, no exclusiva para el usuario final, para su uso interno.
Consentimiento para la utilización de datos. Al aceptar los términos de esta licencia, acepta que XP LATAM recopile y utilice información técnica y otro tipo de información relacionada, entre la que se incluye, con carácter meramente enunciativo y no limitativo, los datos técnicos sobre la infraestructura inalámbrica con la que se integra, tales como datos, aplicaciones y dispositivos periféricos, que será recogida para la prestación de servicios o consultoría que se le puedan suministrar en relación con el producto software objeto de licencia. Dicha información técnica, y estadística, será utilizada únicamente para la prestación de servicios que tenga contratos con XP LATAM SPA y asociados, en relación con el producto software licenciado.
Propiedad de la Información de los Usuarios Finales. Tanto los Datos que se establezcan como personales dentro de las políticas de privacidad asociadas a los productos, servicios o soluciones como los datos que los servicios o soluciones que el Cliente recopile en razón de la presente licencia dentro del marco establecido en la introducción de la presente, ya sea Catálogo, Botón de Pago, Portal Web, Panel de Control, Mantenedor de Ofertas, Mantenedor de Medios de Pago, Mantenedor de Productos y Servicios (Carta/ Pizarra digital) y Otros, como información adquirida de manera directa y consentida por los usuarios finales de los servicios, según lo qu se establece en la Política de Privacidad de Datos y los Términos y Condiciones asociados a la presente licencia, serán de propiedad de XP LATAM y sus empresas filiales, con excepción de la información que por efecto de las limitaciones que las normativas asociadas a La Privacidad de Datos que se establezcan en el país o territorio en donde se desarrollen o entreguen los servicios.
Limitaciones de uso. Salvo en la medida de lo permitido por la legislación aplicable en el país de otorgamiento, el Cliente se compromete a (i) no modificar, distribuir, realizar trabajos derivados, de ingeniería inversa, desensamblaje o descompilación, o tratar de descifrar los códigos utilizados en relación con los Servicios y/o la tecnología de XP LATAM; (ii) no acceder a los Servicios y/o utilizarlos a sabiendas o de forma involuntaria de manera que afecte negativamente o interrumpa las redes, sistemas de seguridad, cuentas de usuario o Servicios de XP LATAM o de terceros, ni intentar acceder a ninguno de los anteriores sin autorización por medio de canales no autorizados; (iii) no transmitir ni publicar a través de los Servicios cualquier material que se considere abusivo, acosador, obsceno, calumnioso, fraudulento, calumnioso o de otro modo ilícito; (iv) no comercializar, ofrecer para su venta y/o revender los Servicios (pero se podrán usar como respaldo de las ofertas de servicio del Cliente); (v) no usar los Servicios directa o indirectamente para establecer comparativas con la competencia o para realizar otros análisis de la competencia si el Cliente es un competidor directo del Servicio correspondiente, a menos que lo permitan las leyes vigentes; (vi) El afiliado, cliente, o empresa licenciataria no puede alquilar, arrendar, prestar o distribuir el producto software objeto de la presente licencia, y solo podrá hacer el uso Global de la licencia en razón de las marcas asociadas a sus empresas y con previa información a XP LATAM o su distribuidor autorizado, sobre las empresas representadas por sus marcas y productos espexcíficos.
Derechos de propiedad. Excepto por los derechos de uso limitado que se conceden expre- samente en el presente documento, el Cliente no tiene derecho, título, licencia ni interés alguno sobre los Servicios o las marcas de XP LATAM, ni derechos de propiedad intelectual e industrial rela- cionados con los mismos. XP LATAM se reserva el derecho de revocar cualquiera de los derechos anteriores y/o su acceso a sus productos y servicios, o cualquier parte del mismo, incluido el bloqueo de su Dirección IP, en cualquier momento y sin previo aviso, si se incurre en incumpliendo de Derechos de uso o exista sospecha de ello.
Territorialidad. Según lo estipulado en la presente licencia, el Cliente podrá ejecutar o efec- tuar todas las operaciones de los servicios asociados a XP LATAM, a nivel Global.

4. SOLICITUDES, TARIFAS Y PAGOS El Cliente puede solicitar Servicios mediante los procesos de solicitud vigentes en ese momento de XP LATAM. El Cliente es responsable de todas las Tarifas y todos los Impuestos relativos a las solicitudes. El pago deberá realizarse por un Servicio durante el período comprado, incluidas to- das las renovaciones, de conformidad con el calendario de pagos establecido en Anexo de Precios y tarifas del modelo de licencia aplicable. 5. PERIODO DE VIGENCIA Y TÉRMINO DEL CONTRATO

Periodo de vigencia. Las condiciones de este Contrato se aplicarán durante el periodo de Servicios estipulado en las Solicitudes o Convenios aceptados, incluidas todas las renovaciones, o durante el periodo de una suscripción de Servicios, Servicios ofrecidos por partners o de Prueba.
Resolución con causa. Cualquiera de las partes puede finalizar un Servicio específico si la otra parte incumple alguna de sus obligaciones sustanciales previstas en el Servicio específico y no lo remedia en los treinta (30) días posteriores a la recepción de la notificación por escrito emitida por la parte que no ha cometido el incumplimiento. En caso de resolución por parte del Cliente debido al incumplimiento material de XP LATAM, el Cliente tendrá derecho a un reembolso en concepto de las Tarifas pagadas previamente sin utilizar, así como a la exención de cualquier pago anual posterior debido con respecto a dichos Servicios. En lo que respecta al incumplimiento de la Cláusula 2.17 por parte de XP LATAM, el Cliente debe emitir una notificación por escrito antes de que transcurran treinta (30) días de la introducción de la Actualización correspondiente, o se considerará que renuncia a cualquier reclamación relativa a dicha Actualización, y la resolución con dicho reembolso y exención se considerarán su único recurso. Cualquier parte puede terminar el presente Contrato de forma inmediata si la otra parte se declara insolvente o en quiebra, entra en liquidación, se disuelve o cesa todas sus actividades fundamentales.
Efecto de la resolución. A la resolución de acuerdo con la Cláusula 5.2, el Cliente deberá interrumpir con carácter inmediato todas sus actividades de acceso y uso del Servicio específico. Ninguna de las partes será responsable de los daños que se deriven de la terminación, incluidos, entre otros, la inaccesibilidad al Contenido del Cliente resultante; no obstante, la terminación no afectará a las reclamaciones que se hubieran iniciado antes de la fecha de terminación efectiva. XP LATAM se reserva el derecho de enviar facturas al Cliente, y este acepta abonar la cantidad que corresponda por el uso del Servicio posteriormente a la fecha de resolución que no corresponda al acceso por parte del Cliente para descargar el Contenido del Cliente.

6. ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIOS (SLA)

Disponibilidad. Los componentes del servicio XP LATAM contarán con una disponibilidad del 99% considerando horarios de funcionamiento 24x7. Los servicios prestados se ofrecerán con la disponibilidad citada anteriormente a excepción de las franjas establecidas para las ventanas de mantenimiento.
Continuidad. XP LATAM se compromete a restablecer el servicio a los niveles de servicio ofer- tados, ante la materialización de una contingencia grave en un plazo no superior a 72 horas desde el momento del siniestro.
Capacidad. XP LATAM se compromete a gestionar la capacidad de los servicios prestados a CLIENTE de acuerdo con sus necesidades. En cualquier caso el aumento de recursos para la pres- tación del servicio estará siempre sujeto a autorización expresa de CLIENTE.

7. CONTENIDO DEL CLIENTE Y CUENTA DEL USUARIO

Cuenta del Usuario. El Cliente será el responsable exclusivo de lo siguiente: (i) la configura- ción de la Cuenta del Usuario; (ii) el funcionamiento, el rendimiento y la seguridad del equipo, las redes y otros recursos informáticos del Usuario utilizados para conectarse a los Servicios; (iii) ga- rantizar que todos los Usuarios y Dispositivos salgan de los Servicios o cierren sesión al término de cada sesión, de acuerdo con la directiva de sesiones del usuario; (iv) preservar la confidencia- lidad de las cuentas de los usuarios, los ID de usuario, los códigos de conferencia, las contraseñas o los números de identificación personal usados junto con los Servicios, lo que incluye la prohi- bición de compartir la información de inicio de sesión entre los Usuarios; y (v) todos los usos de los Servicios mediante la contraseña o la cuenta del Usuario. El Cliente notificará a XP LATAM con carácter inmediato cualquier uso no autorizado de su Cuenta o cualquier otro incumplimiento de las medidas de seguridad. La propiedad de una Cuenta de Cliente está directamente vinculada al individuo o la entidad que completa el proceso de registro de la Cuenta. El Cliente acepta que XP LATAM confiará en la información proporcionada para los problemas que surjan con la Cuenta de Usuario.
Cuenta del Usuario. El Cliente será el responsable exclusivo de lo siguiente: (i) la configura- ción de la Cuenta del Usuario; (ii) el funcionamiento, el rendimiento y la seguridad del equipo, las redes y otros recursos informáticos del Usuario utilizados para conectarse a los Servicios; (iii) ga- rantizar que todos los Usuarios y Dispositivos salgan de los Servicios o cierren sesión al término de cada sesión, de acuerdo con la directiva de sesiones del usuario; (iv) preservar la confidencia- lidad de las cuentas de los usuarios, los ID de usuario, los códigos de conferencia, las contraseñas o los números de identificación personal usados junto con los Servicios, lo que incluye la prohi- bición de compartir la información de inicio de sesión entre los Usuarios; y (v) todos los usos de los Servicios mediante la contraseña o la cuenta del Usuario. El Cliente notificará a XP LATAM con carácter inmediato cualquier uso no autorizado de su Cuenta o cualquier otro incumplimiento de las medidas de seguridad. La propiedad de una Cuenta de Cliente está directamente vinculada al individuo o la entidad que completa el proceso de registro de la Cuenta. El Cliente acepta que XP LATAM confiará en la información proporcionada para los problemas que surjan con la Cuenta de Usuario.
Acceso e instrucciones de Cuentas de Usuarios. El propietario de la Cuenta de Usuario, o cualquier Usuario o Dispositivo autorizado, tendrá acceso a la información de dicha cuenta. No- tros no proporcionará acceso a ningún Usuario o Dispositivo distinto al principal en ningún mo- mento. El Cliente acepta que XP LATAM puede confiar en instrucciones proporcionadas por el pro- pietario de la Cuenta de Usuario a través del panel de mandos de la Cuenta o de un correo elec- trónico enviado desde la dirección registrada para el propietario de la Cuenta de Usuario. El Cliente acepta no solicitar acceso ni información sobre una cuenta que no sea de su propiedad. En el caso de una disputa sobre los datos de una Cuenta de Usuario, XP LATAM solo proporcionará información a otra parte que no sea el propietario de la Cuenta de Cliente si existe una orden judicial o una exención de responsabilidad, según determine XP LATAM.

8. GARANTÍAS Y RENUNCIA DE RESPONSABILIDADES DE LAS GARANTÍAS

Exclusión de Garantías. Con excepción de las garantías establecidas legalmente por la legis- lación chilena en la materia, XP LATAM no otorga ninguna otra garantía adicional a las que les son exigibles legalmente. El LICENCIATARIO asume toda la responsabilidad derivada del uso o mal uso del software ante cualquier persona u organismo, exonerando expresamente a XP LATAM de cualquier responsabilidad derivada del uso o mal uso del mismo. Salvo la garantía expresa esta- blecida anteriormente, el producto se suministra ‘tal como es’, sin otra garantía, explícita o implí- cita, incluyendo con carácter meramente enunciativo y no limitativo, las garantías de comerciabi- lidad, de calidad satisfactoria, de idoneidad para un fin determinado, de exactitud, de disfrute y de no infracción de derechos de terceros, todas en relación con el producto software licenciado. La elección del programa adecuado para los resultados deseados, así como su instalación, utili- zación y los resultados son de responsabilidad del licenciatario. Ninguna información o asesoramiento verbal o por escrito facilitados por XP LATAM. o un represen- tante de la misma, constituirán garantía alguna.
Limitación de Responsabilidad Dentro de los límites legales establecidos por la legislación chilena, XP LATAM. no será responsable en ningún caso de los daños personales, lucro cesante o daño emergente, ni de otros daños, incluyendo a título meramente informativo y no limitativo, los daños por la pérdida de beneficios o de datos, la interrupción de la actividad empresarial o cualquier otro tipo de daños o pérdidas comerciales, resultantes o relacionados con el uso o el mal uso del producto software licenciado, como quiera que el mismo haya sido causado y con independencia de si el mismo responde a responsabilidad contractual, responsabilidad extracon- tractual o actos ilícitos, a pesar de que se hubiese informado a XP LATAM de la posibilidad de estos daños. XP LATAM, declina expresamente toda responsabilidad que supere estas limitaciones.

9. CONDICIONES ADICIONALES

Periodo de prueba de los Servicios. Si una oferta de Servicio se identifica como prueba (“Prueba”), el Cliente puede usar el Servicio durante un período limitado de tiempo para fines de demostración, prueba o evaluación interna, los que realizarán bajo las mismas condiciones esta- blecidas en la presente licencia, sin limitaciones . XP LATAM PROPORCIONA LAS VERSIONES DE PRUEBA “TAL CUAL” Y SIN GARANTÍA. LOS DATOS DE CLIENTES CARGADOS EN UNA VERSIÓN DE PRUEBA SE PERDERÁN PERMANENTEMENTE A MENOS QUE EL CLIENTE COMPRE UNA SUS- CRIPCIÓN DE LOS MISMOS SERVICIOS QUE LOS CUBIERTOS POR LA PRUEBA O QUE EXPORTE DICHOS DATOS ANTES DEL FINAL DEL PERÍODO DE LA PRUEBA. Estas condiciones sustituyen a los términos y condiciones que entren en conflicto en este Contrato.
Productos, servicios o contenido de terceros. Un Servicio puede contener características o funciones que permiten la interoperación con servicios o contenido de terceros. XP LATAM también puede proporcionar acceso a productos, servicios o contenido de terceros directamente en los Servicios. Los productos, servicios o contenido de terceros, así como el contenido del cliente en servicios de terceros, no forman parte de los Servicios y no reciben garantía ni respaldo de XP LATAM. El uso que haga de dichos productos, servicios o contenido de terceros estará sujeto a las condi- ciones del proveedor de terceros.
Derechos de autor. XP LATAM se reserva el derecho de eliminar o inhabilitar cualquier contenido presuntamente infractor y requerir al Cliente que cierre las cuentas de los Usuarios que sean in- fractores reincidentes, y a reenviar la información de la notificación de infracción de derechos de autor al Usuario que presuntamente haya proporcionado el contenido infractor.
Consentimiento para usar los registros. XP LATAM y sus proveedores de servicios pueden re- copilar y utilizar los registros con el objeto de facilitar los Servicios, entre los que se incluyen asegurar, administrar, medir y mejorar los Servicios. Los registros se podrían utilizar para finalida- des no especificadas en esta Cláusula solo de forma agregada y anónima.
Seguridad y privacidad. Al proporcionar Servicios SaaS, servicios de asistencia técnica o ser- vicios de consultoría, XP LATAM (i) implementará y mantendrá los controles de seguridad adminis- trativos, físicos y técnicos, y (ii) procesará los datos personales en nombre del Cliente. El Cliente acuerda proporcionar cualquier aviso, obtener el consentimiento o establecer de otra forma la base jurídica necesaria para que XP LATAM pueda acceder a la información personal y de otro tipo y procesarla, tal como se especifica en este Contrato.
Suspensión del Servicio. XP LATAM se reserva el derecho de suspender el acceso del Cliente a un Servicio si determina, según su exclusivo criterio, que (i) el pago por los Servicios no se recibe en los 30 días a partir de la fecha de vencimiento del pago; (ii) el uso de los Servicios por parte del Cliente o sus Usuarios incumple este Contrato y no se soluciona tal como requiere la Cláusula 5.2; (iii) el Cliente no responde de forma oportuna a la solicitud de XP LATAM para que tome medidas según lo dispuesto en la Cláusula 3.3; (iv) el uso de los Servicios por parte del Cliente supone un riesgo de seguridad o de otro tipo para los Servicios o para otros usuarios de los Servicios; o (v) la suspensión es necesaria de conformidad con una citación, una orden judicial u otro proceso legal. XP LATAM acuerda avisar al Cliente en caso de tal suspensión. El Cliente seguirá siendo respon- sable de todas las tarifas contraídas antes o durante cualquier suspensión. XP LATAM se reserva el derecho, a su entera discreción, de imponer Tarifas razonables para restaurar, a petición del Cliente, datos archivados de cuentas morosas.
Uso de alto riesgo. El Cliente reconoce que los Servicios no están diseñados ni destinados al acceso o al uso con actividades de alto riesgo.
Tarifas de voz y datos; conectividad de los Clientes. El Cliente se hace responsable del pago de todas las tarifas y cargos que le impongan sus operadores de telefonía, proveedores de servi- cios inalámbricos e internet, y demás proveedores de servicios de telecomunicaciones que el Cliente utilice para acceder a los Servicios y utilizarlos. En caso de fallo de la conexión de banda ancha o del servicio telefónico del Cliente, o si el Cliente sufre un corte del suministro eléctrico u otro tipo de fallo o interrupción, los Servicios también pueden dejar de proporcionarse por razo- nes ajenas a XP LATAM.
Cesión. El Cliente no podrá ceder sus derechos ni delegar sus obligaciones bajo este Contrato ni total ni parcialmente sin el consentimiento previo por escrito de XP LATAM, excepto cuando dicha cesión se produzca en su totalidad a una empresa afiliada o a un sucesor interesado como parte de una reorganización corporativa, una consolidación, una fusión o la venta íntegra o casi total de los activos. El Cliente deberá notifica a XP LATAM tras la finalización de cualquier cesión autori- zada. Cualquier cesión que se intente hacer en incumplimiento de lo anterior se considerará nula. Este Contrato vinculará legalmente y redundará en beneficio de ambas partes, sus sucesores o cesionarios autorizados.
Notificaciones. Todas las notificaciones legales que deban realizarse conforme al presente Contrato deberán estar por escrito y enviarse en persona o por correo certificado urgente a la última dirección consignada en la cuenta para el Cliente, y para la entidad contratante de XP LATAM conforme a lo especificado a continuación o en cualquier otra dirección que las partes puedan especificar en adelante mediante notificación a la otra parte con arreglo a lo aquí dispuesto. Se considerará que una notificación se ha recibido (i) tras entregarla en persona; (ii) si se envía por correo aéreo o correo electrónico, tras acuse de recibo; o (iii) cinco (5) días después de depositarla en el correo. También es necesario enviar una copia de todas las notificaciones legales del Cliente al correo institucional. Las notificaciones no legales podrán enviarse por correo electrónico a la dirección de XP LATAM especificada en la Notificación de renovación correspondiente y se considerarán efectivas a partir de la fecha y hora del mensaje de correo electrónico del Cliente. XP LATAM puede proporcionar al Cliente notificaciones no legales en contacto@xplatam.com o a través de mensajes o paneles de mando en el producto, las cuales se considerarán igualmente efectivas de forma inmediata.
Contrato completo; Orden de precedencia. El Contrato recoge el acuerdo completo entre las partes en relación con los Servicios y el Contenido del Cliente, y sustituye a todos los pactos verbales o escritos anteriores y actuales. Las Descripciones de los Servicios regularán cualquier conflicto entre estas condiciones relacionadas con un Servicio específico. Ningún contenido de una Solicitud u otro documento presentado por el Cliente modificará de modo alguno o se agre- gará al presente Contrato o a las condiciones de los programas de licencias de XP LATAM en virtud de las cuales se presentó una Solicitud. XP LATAM puede actualizar las condiciones del presente Con- trato o las Descripciones de los Servicios u otros documentos a los que se haga referencia cuando considere oportuno y sin previo aviso (aunque se identificarán con la fecha de la última actuali- zación). Se podrán consultar en cualquier momento en (referencia web). El acceso a los Servicios por parte del Cliente y su uso continuado indicarán la aceptación del Cliente de las condiciones vigentes en ese momento.
Condiciones generales. Los títulos y los encabezados se usan en el presente solamente por conveniencia, no constituyen una parte de este Contrato y no se usarán para interpretar o definir este Contrato, por lo que seguirán vigentes, aunque el Contrato se termine. En caso de que alguna disposición del presente Contrato sea declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribu- nal de jurisdicción competente, dicha disposición se considerará excluida del presente Contrato permaneciendo plenamente vigentes el resto de disposiciones. Las partes son contratistas independientes y el presente Contrato no crea ninguna relación de sociedad, franquicia, empresa conjunta o agencia ni ninguna relación fiduciaria o laboral entre las partes. XP LATAM puede subcontratar responsabilidades del presente Contrato, pero seguirá siendo responsable del incumplimiento del mismo debido a actos u omisiones de XP LATAM o sus subcon- tratistas. Ninguna persona o entidad ni ninguna parte de este Contrato podrá ser considerado como un tercero beneficiario de este Contrato o de cualquier disposición del mismo. Los distri- buidores o partners y los revendedores autorizados de XP LATAM no pueden realizar modificaciones a este Contrato ni representaciones, compromisos o garantías adicionales vinculantes en nombre de XP LATAM. Las renuncias o modificaciones relativas a cualquier condición del presente Contrato serán válidas o vinculantes para cualquier parte cuando sean acordadas por escrito por dicha parte. La falta de exigencia por parte del Cliente del cumplimiento de cualquier condición de este Contrato no se interpretará como una renuncia a su derecho a exigir el cumplimiento de dicha condición en el futuro. Salvo que se especifique lo contrario, las acciones legales tendrán carácter acumulativo. Este Contrato puede aceptarse en línea, al utilizar los Servicios o al formalizarse me- diante una firma electrónica, en uno o varios ejemplares. Ninguna de las partes será responsable ni tendrá ninguna responsabilidad por cualquier retraso o incumplimiento de sus obligaciones monetarias en la medida en que se deba a circunstancias imprevistas o causas ajenas a su control razonable, incluidos causas de fuerza mayor, terremotos, incendios, inundaciones, sanciones, em- bargos, huelgas, cierres patronales u otros disturbios laborales, disturbios civiles, fallos, falta de disponibilidad o retraso de proveedores o licenciatarios, disturbios, actos terroristas u otros actos maliciosos o criminales, guerra, errores o interrupciones de las conexiones o infraestructuras de Internet o de terceros, fallos de suministro eléctrico, actos de autoridades civiles y militares y condiciones meteorológicas adversas (“Fuerza mayor”). La parte afectada notificará rápidamente por escrito a la otra parte (siempre que sea posible) el incumplimiento debido a Fuerza mayor y hará todo lo posible para limitar el retraso resultante en su ejecución.
Parte contratante, ley aplicable y jurisdicción para la resolución de conflictos. Para la solución de las controversias que pudiesen surgir por este documento o el uso del software, el Cliente, acepta expresamente que las mismas se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales donde XP LATAM . tiene su domicilio social en Chile, con renuncia expresa a otra que pudiera corresponderle legalmente, debiendo dirimirse la controversia de conformidad con lo establecido en este documento, el cual será interpretado de conformidad con la legislación chilena, reconociendo expresamente el Cliente que es la que resulta de aplicación a este documento y al uso del software.
9.14 Legal. XP LATAM SpA. ha sido constituida bajo los Estatutos del Registro de Empresas y Sociedades del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo de la República de Chile, de fecha 14 de Noviembre del 2017, firmado electrónicamente ante el Notario de Viña del Mar don Luis Fischer Yávar.

Cualquier contacto comercial, técnico, legal o administrativo, por favor diríjase a contacto@xplatam.com

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